Ως νέος ιδιοκτήτης ενός καταστήματος, δεν έχετε χρόνο να δοκιμάζετε κάθε e-commerce marketing στρατηγική που κυκλοφορεί εκεί έξω για να εντοπίσετε τελικά τι θα λειτουργήσει καλύτερα για εσάς και τι όχι.
Ψηφιακό Marketing για eShop για Νέες Επιχειρήσεις
Σας παρουσιάζουμε 7 top e-commerce marketing στρατηγικές για νέες επιχειρήσεις με τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους για να τις αξιοποιήσετε όσο το δυνατόν καλύτερα και ως προς όφελος της επιχείρησής σας.
7 Top E-commerce Marketing Στρατηγικές για Υψηλές Πωλήσεις Eshop
Ας δούμε ποιες είναι οι top e-commerce marketing στρατηγικές που προτείνουμε στους νέους ιδιοκτήτες eshop ώστε να αυξήσουν τις πωλήσεις τους.
1. Social Media Marketing
Το οργανικό marketing μέσω social media, αναφέρεται στη χρήση των δωρεάν επιλογών ανάρτησης και eshop που είναι διαθέσιμες σε μεγάλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Facebook, το Instagram, το Pinterest, το TikTok και άλλα.
Πολλοί καταναλωτές χρησιμοποιούν τα social media για να μάθουν για τα brands που τους ενδιαφέρουν και τα eshop που ακολουθούν και κάνουν έρευνα για να δουν πώς οι άλλοι πελάτες σας αλληλεπιδρούν με το brand σας προτού κάνουν μία αγορά από εσάς.
Πλεονεκτήματα
- Το παγκόσμιο κοινό σας επιτρέπει να χτίσετε την αξιοπιστία του brand σας.
- Πολλές δυνατότητες αγορών.
- Το περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη (user-generated content) είναι γρήγορο, εύκολο και αποτελεσματικό!
Μειονεκτήματα
- Χρειάζεται χρόνος για να χτίσετε μια καλή παρουσία και να παραμείνετε ενεργοί.
- Δεν έχετε τον πλήρη έλεγχο του περιεχομένου που δημιουργείτε, γιατί οι χρήστες μπορούν να σχολιάζουν, να κοινοποιήσουν και να δημιουργήσουν το δικό τους περιεχόμενο.
- Πρέπει να βρείτε χρόνο για να επικοινωνείτε ξανά και ξανά με το κοινό σας.
Tip: Επενδύστε στα Micro-Trends και στον αυθορμητισμό του TikTok και των Reels. Το κοινό πλέον αναζητά την αυθεντικότητα (behind-the-scenes βίντεο) και όχι τα υπερβολικά στημένα και επεξεργασμένα posts.
2. SMS Marketing
Το SMS marketing παραμένει ακόμα ένα από τα μέσα τηλεπικοινωνίας και οι άνθρωποι εμπιστεύονται το marketing περιεχόμενο που παρέχεται μέσω email και SMS, περισσότερο από το γενικό διαδικτυακό περιεχόμενο ή τις διαφημίσεις. Φαίνεται πως το SMS ως μέσο marketing, έχει ένα εντυπωσιακό ποσοστό ανοιγμάτων, 98%.
Πλεονεκτήματα
- Εύκολη ρύθμιση και διαχείριση.
- Υψηλό ποσοστό αποστολών, ανοιγμάτων, απόκρισης και μετατροπής.
- Εύκολη ενσωμάτωση σε ένα κανάλι πωλήσεων.
- Εξαιρετικό κανάλι παρακολούθησης για να προσελκύσετε νέους πελάτες στη λίστα σας.
Μειονεκτήματα
- Μπορεί να έχει υψηλό κόστος.
- Γίνεται παρεμβατικό αν δεν γίνει σωστά.
- Υπάρχουν νόμοι κατά του sms marketing σε κάποιες χώρες.
- Μπορεί να εφαρμόζονται φίλτρα spam.
- Δύσκολη η μέτρηση στατιστικών και η παρακολούθηση.
Tip: Χρησιμοποιήστε το SMS μόνο για εξαιρετικά επείγουσες ή αποκλειστικές προσφορές (π.χ. “Μόνο για 4 ώρες: -20% σε όλο το καλάθι”). Μην το χρησιμοποιείτε για γενικές ενημερώσεις που θα μπορούσαν να σταλούν με email.
3. Email marketing για eshop (Newsletter )
Το email marketing (newsletter) είναι μια από τις πιο αποτελεσματικές e-commerce marketing στρατηγικές που διατίθενται σήμερα και ένας πολύ καλός τρόπος επικοινωνίας με πιθανούς, τρέχοντες, αδρανείς, ακόμη και ανασταλμένους πελάτες, δηλαδή πελάτες σας που έχουν διακόψει τη συνδρομή τους και να επανέλθουν.
Tips για να δείτε επιτέλους αποτελέσματα:
- Καθορίστε την αγορά-στόχο σας.
- Συλλέξτε email για να δημιουργήσετε μια λίστα.
- Καλλιεργήστε την επαφή μεταξύ σας.
- Χρησιμοποιήστε σαφή παρότρυνση για δράση.
Πλεονεκτήματα
- Υψηλό ποσοστό απόκρισης και μετατροπών.
- Εύκολη παρακολούθηση και προσαρμογή.
- Ιδανικό για την καλλιέργεια προοπτικών σε οποιοδήποτε στάδιο.
- Εύκολο στην εξατομίκευση.
Μειονεκτήματα
- Απαιτεί συντήρηση λίστας και προσπάθειες για να μείνετε μακριά από φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
- Όπως το SMS, απαιτεί δημιουργία και συντήρηση καταλόγων.
- Χρειάζεστε καλές δεξιότητες συγγραφής κειμένων.
Συμβουλές για το πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο το nesletter marketing για την ηλεκτρονική σας επιχείρηση:
- Πόσα newsletters να στέλνω στους συνδρομητές μου;
- 6 tips για το καλύτερο Newsletter!
- Email Marketing: 7 Βήματα για Καλύτερη απόδοση!
- 5 Συστατικά για μια επιτυχημένη εκστρατεία Newsletter!
Tip: Ρυθμίστε αυτοματοποιημένες ροές (automated email flows). Ένα welcome flow (καλωσόρισμα) για νέους εγγραφέντες και ένα abandoned cart flow (εγκαταλελειμμένο καλάθι) λειτουργούν στον αυτόματο πιλότο και φέρνουν σταθερά έσοδα χωρίς καθημερινό κόπο.
4. Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO)
Το SEO είναι η βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας σας, έτσι ώστε να κατατάσσεται ψηλά στα αποτελέσματα των αναζητήσεων στις μηχανές αναζήτησης για συγκεκριμένους όρους, λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με την επιχείρηση και τις υπηρεσίες σας.
Όσο πιο σχετική επισκεψιμότητα λαμβάνετε στο website σας, τόσο περισσότερους δυνητικούς πελάτες και πωλήσεις θα αποκτήσετε. Το κλειδί για το blog του website σας, είναι η δημιουργία άρθρων που στοχεύουν με λέξεις-κλειδιά και κυρίως ενημερωτική πρόθεση.
Πλεονεκτήματα
- Το SEO είναι δωρεάν!
- Το περιεχόμενο με στοχευμένες λέξεις-κλειδιά, παράγει μακροπρόθεσμη αύξηση επισκεψιμότητας.
- Το SEO είναι επεκτάσιμο, ώστε να μπορείτε να διατηρήσετε την απόδοση καθώς αυξάνεται η επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα σας.
- SEO: Κατάταξη ιστοσελίδας και κέρδη επιχείρησης
Μειονεκτήματα
- Marketing στρατηγική με μακροπρόθεσμα αποτελέσματα.
- Το τοπικό SEO μπορεί να είναι δύσκολο να επιτευχθεί για τα νέα καταστήματα να αποκτήσουν προβολή.
- Το SEO μπορεί να είναι δωρεάν, αλλά απαιτεί το χρόνο σας για να δημιουργήσετε άρθρα, να κάνετε έρευνα λέξεων-κλειδιών και να διατηρήσετε τις σελίδες του website σας ενημερωμένες.
Tip: Εστιάστε σε Long-tail keywords (πιο συγκεκριμένες φράσεις-κλειδιά) και σε ενημερωτικό περιεχόμενο (Blogging). Αντί να προσπαθείτε να βγείτε πρώτοι στο “αθλητικά παπούτσια”, στοχεύστε στο “τα καλύτερα running παπούτσια για τρέξιμο σε άσφαλτο”.
Συμβουλές για τη σωστή διαχείριση του SEO για το e-commerce website σας:
- Δημιουργία ιστολογίου – Blogging SEO
- Τι είναι τα Keywords (λέξεις κλειδιά) και γιατί πρέπει να υπάρχουν σε κάθε σελίδα
- 7 SEO τεχνικές για το 2025 (Πώς θα κατακτήσετε την πρώτη θέση στην Google)
5. Διαφήμιση pay per click (PPC)
Η διαφήμιση pay-per-click (PPC) πληρωμή ανά κλικ, είναι μια εξαιρετική επιλογή για νέους ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών καταστημάτων που διαθέτουν κάποιο ποσό για διαφήμιση.
Πλεονεκτήματα
- Ενώ το SEO χρειάζεται χρόνο για να κερδίσει έλξη, η PPC αποφέρει άμεσα αποτελέσματα.
- Επειδή μπορείτε να στοχεύσετε πολύ συγκεκριμένα είδη κοινού, με την PPC και επειδή πληρώνετε μόνο όταν κάποιος κάνει κλικ στη διαφήμισή σας, αυτή η μέθοδος είναι οικονομικά αποδοτική.
- Δεδομένα! Με σαφή πρόσβαση σε στατιστικά για το ποιες καμπάνιες λειτουργούν και ποιες όχι, μπορείτε να λάβετε αποφάσεις βάσει δεδομένων για να βελτιστοποιήσετε τις καμπάνιες σας μεγιστοποιώντας την απόδοση της επένδυσης (ROI).
Μειονεκτήματα
- Η εκτέλεση αποτελεσματικών στρατηγικών στο Google Ads και άλλων PPC, απαιτεί τακτική συντήρηση, ελέγχους και αναφορές.
- Πρέπει να πληρώσετε για να ξεκινήσει η καμπάνια. Εάν υποχρηματοδοτείτε τις καμπάνιες σας, δεν θα δημιουργήσουν αρκετό όγκο και δεδομένα που απαιτούνται για να έχετε κέρδος.
- Η διαδικτυακή διαφήμιση αλλάζει συνεχώς, άρα είναι σημαντικό να παραμένετε πάντα ενημερωμένοι.
Tip: Ξεκινήστε με Google Performance Max (PMax) καμπάνιες και Dynamic Remarketing. Επιτρέψτε στην τεχνητή νοημοσύνη της Google να βρει τους κατάλληλους αγοραστές σε όλα τα κανάλια της (Search, YouTube, Gmail, Maps) χρησιμοποιώντας το feed των προϊόντων σας.
6. Video Marketing
Το Video Marketing έχει τρομερή δύναμη. Οι περισσότερες πλατφόρμες social media, προτιμούν το περιεχόμενο video αντί για οποιασδήποτε άλλη μορφή περιεχομένου. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε video για να δημιουργήσετε εκπαιδευτικά σεμινάρια, διαφημίσεις, εκπαιδευτικές διαφημίσεις, παρουσίαση προϊόντων, βίντεο επεξήγησης, εφαρμογής ρούχων, παπουτσιών και πολλά ακόμα.
Πλεονεκτήματα
- Το video marketing προσφέρει ένα πλεονέκτημα ανταγωνιστικό, επειδή σας επιτρέπει όχι μόνο να πείτε, αλλά και να δείξετε την αξία σας και να δείξετε τι προσφέρει το προϊόν σας, τα οφέλη του.
- Μπορεί να είναι δύσκολο να αποκτήσετε δημιουργική ελευθερία με SEO και PPC περιεχόμενο, αλλά ένα video προσφέρει άφθονες ιδέες και δημιουργικότητα που θα σας βοηθήσουν να ξεχωρίσει το brand σας.
Μειονεκτήματα
- Το video marketing μπορεί να είναι πλούσιο σε πόρους όμως χρειάζεται χρόνος για επεξεργασία και πρέπει να διαθέτετε τον κατάλληλο εξοπλισμό και βασικές γνώσεις, για να διαχειρίζεστε ποιοτικό υλικό από την αρχή.
- Απαιτεί συνέπεια. Για να αξιοποιήσετε σωστά το κανάλι σας στο YouTube, πρέπει να δημοσιεύετε τακτικά περιεχόμενο και να παρακολουθείτε τα αναλυτικά στοιχεία του YouTube.
- Πολλοί influencers χρησιμοποιούν video και η επιχείρησή σας θα αντιμετωπίσει έντονο ανταγωνισμό με τεράστιο κοινό.
Tip: Δημιουργήστε Shoppable Videos και Shorts/Reels κάτω των 15 δευτερολέπτων. Δείξτε το πρόβλημα και τη λύση που προσφέρει το προϊόν σας αμέσως, προσθέτοντας ένα ξεκάθαρο link για αγορά.
7. Influencer Marketing
Ως νέος ιδιοκτήτης καταστήματος, το Influencer Marketing είναι ένας εγγυημένος τρόπος να παρακολουθείτε την αγορά. Υπάρχουν influencers κάθε είδους σε κάθε επάγγελμα και οι καταναλωτές τους σέβονται και ακολουθούν τις συστάσεις τους και ειδικά τα στελέχη εταιρειών που γνωρίζουν καλά και εμπιστεύονται χρόνια.
Πλεονεκτήματα
- Χτίζει εμπιστοσύνη με το κοινό σας.
- Ο πιο εύκολος τρόπος να διαδοθεί το brand σας από στόμα σε στόμα.
- Φθηνότερο από άλλα μέσα marketing.
- Πολύ αποτελεσματικό, αν εκτελεστεί σωστά.
Μειονεκτήματα
- Δύσκολο να προβλεφθεί η απόδοση ROI.
- Μια αλλαγή στη φήμη του influencer θα μπορούσε να επηρεάσει και το δικό σας brand.
- Ίσως είναι δύσκολο να εντοπίσετε κάποιον influencer και να λάβετε απαντήσεις.
Συμβουλές για το πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο το influencer marketing
Δώστε στους influencers που έχουν αναλάβει το brand σας, δημιουργική ελευθερία. Αυτοί γνωρίζουν καλύτερα το κοινό τους. Να είστε σαφείς με αυτά που τους δίνετε να παρουσιάσουν. Ξεκαθαρίστε τον τρόπο πληρωμής τους. Για παράδειγμα, θα γράψουν μια ανάρτηση στο blog που θα αναφέρει το προϊόν σας και ακόμα 3 κοινοποιήσεις στα social media όπως Facebook, Instagram και TikTok. Σε αντάλλαγμα τι θα λάβουν; Δωρεάν δοκιμή, απεριόριστη ή έγκαιρη πρόσβαση ή έκπτωση; Οι μικρο-influencers έχουν συνήθως καλύτερη δέσμευση με τα brands από τους μεγαλο-influencers. Προτιμήστε κάτι μικρότερο για να έχετε κάτι μεγαλύτερο και μακροχρόνιο.
Δεν είστε σίγουροι με ποια e-commerce marketing στρατηγική να επιλέξετε για το νέο σας ηλεκτρονικό κατάστημα ή ποια είναι η κατάλληλη για τη δική σας επιχείρηση;
- Μια marketing στρατηγική πολλών διαφορετικών καναλιών, είναι το κλειδί της επιτυχίας. Κάθε κανάλι έχει τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία του, αλλά η χρήση πολλών καναλιών και σε συνδυασμό μεταξύ τους, θα σας φέρει τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα.
- Ερευνήστε το κοινό-στόχο σας. Μάθετε ποιες πλατφόρμες χρησιμοποιεί περισσότερο το κοινό σας. Για παράδειγμα, το Tik Tok λειτουργεί περισσότερο για τους νέους και λιγότερο για τους μεσήλικες. Τα email λειτουργούν καλύτερα με την μεγαλύτερη γενιά και λιγότερο για τους νέους.
- Δώσετε μεγάλη προσοχή στα στατιστικά σας για κάθε marketing στρατηγική που εφαρμόζετε. Χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως το Google Analytics αλλά και τα ενσωματωμένα εργαλεία αναλυτικών στατιστικών στοιχείων που διαθέτει κάθε κανάλι για να παρακολουθείτε και να μετράτε τα αποτελέσματά σας. Με αυτόν τον τρόπο θα ανακαλύψετε ποια κανάλια έχουν την υψηλότερη απόδοση επένδυσης (ROI), αλλά και να δοκιμάσετε διαφορετικές προσεγγίσεις και πειραματισμούς για κάθε κανάλι.
Και αν δεν έχετε χρόνο για διαχείριση όλων αυτών των καναλιών στα social media, ρίξτε μια ματιά στα 5 καλύτερα social media εργαλεία διαχείρισης για το 2025
Tip: Προτιμήστε τους Micro & Nano-Influencers (1.000 έως 10.000 followers). Παρόλο που έχουν μικρότερο κοινό, έχουν εξαιρετικά υψηλά ποσοστά engagement (αλληλεπίδρασης), είναι πιο προσιτοί οικονομικά και συχνά δέχονται να διαφημίσουν το προϊόν σας με αντάλλαγμα δωρεάν δείγματα (barter).